সাভার উপজেলার আশুলিয়া ভূমি অফিসে সেবা কার্যক্রম সক্রিয় হওয়ায় সাধারণ মানুষের দীর্ঘদিনের ভোগান্তি উল্লেখযোগ্যভাবে কমে এসেছে। এলাকার বিভিন্ন ইউনিয়ন—সানিয়াকান্দা, নিরিবিলি, পাইকপাড়া, জিরানী, নারায়ণগঞ্জ অংশ, জয়নাবাড়ী, শিকদারবাড়ী, ঘাটাইল ও ধামসোনা—এসব এলাকার বাসিন্দারা এখন নিয়মিতভাবে ভূমি সেবা পাচ্ছেন বলে জানিয়েছেন।

গত কয়েক বছর ধরে ভূমি অফিসের অনিয়ম, ধীরগতির কাজ, দালালচক্রের দৌরাত্ম্য এবং কর্মকর্তাদের অনুপস্থিতির কারণে জনগণ চরম ভোগান্তিতে পড়ে। নামজারি, খতিয়ান উত্তোলন, ভূমি উন্নয়ন করসহ সাধারণ সেবাগুলো পেতে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হতো।

স্থানীয় সেবাপ্রত্যাশীরা জানান, আগের মতো আর দালালের খপ্পরে পড়তে হয় না। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিলেই নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কাজ সম্পন্ন হচ্ছে। কর্মকর্তারা অফিসে নিয়মিত উপস্থিত থাকায় দিনের পর দিন ঘুরে বেড়ানোর অভ্যাসও কমেছে।

সহকারী ভূমি কর্মকর্তা জানান, উচ্চ প্রশাসনের নির্দেশনা অনুযায়ী স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে কঠোর নজরদারি চালানো হচ্ছে। সরকারি কোনো সেবার জন্য অতিরিক্ত টাকা নেওয়া বা দালালচক্র সক্রিয় থাকার মতো অনিয়ম এখন আর সহ্য করা হচ্ছে না। তিনি আরও জানান, অনলাইন সেবাগুলো সম্প্রসারণ করার ফলে অনেক কাজ এখন ঘরে বসেই সম্পন্ন করা যাচ্ছে।

এলাকাবাসী সন্তোষ প্রকাশ করে বলেন, “আগে এক নামে খতিয়ান তুলতে সপ্তাহের পর সপ্তাহ পড়ে থাকতে হতো, এখন কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই কাজ হয়ে যায়। ভূমি অফিসের পরিবর্তন চোখে পড়ার মতো।